Kalite Politikamız
Üyelerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilmek için yasaların bize verdiği yetkiler çerçevesinde faaliyetlerimizi kaliteden ödün vermeden zamanında istenen şartlarda yapılmasını sağlamak, personelimizin sürekli eğitimi ile üye memnuniyetini üst düzeyde gerçekleştirmek, güncellenen kalite hedeflerimizle dinamik yapımızı korumak ve kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmek temel politikamızdır. Bu temel politikalara ulaşmak için;
· Üyeleri ile sağlıklı iletişim kurmak ve ihtiyaçlarını göz önüne almak.
· Üyelerinin mesleki faaliyetlerini kolaylaştırmak.
· Müşteri ve sunulan hizmetlere odaklanmış işletme yaklaşımı oluşturmak.
· Tüm üyelere eşit ve tarafsız hizmet sunmak.
· Üye bilgilerinin gizliliğini sağlamak.
· Hizmet kalitesini yükselterek üyelerimizin memnuniyetini artırmak.
· Personelimizin bilgi ve deneyimlerini paylaşacağı, takım çalışmasına önem veren bir çalışma ortamı oluşturmak.
· Hizmet sunulan her ala start bir performans seviyesi elde edilebilmesi için işleyişi süreç bazlı oluşturmak ve entegre etmek.
· Bilgiye çabuk ulaşan, işleyen ve dağıtan bir kurum olma yolunda teknolojiyi ve bilimsel gelişmeleri yakından takip ederek en son yenilikleri üyelerimizin hizmetine sunmak ve gerçekleştirmek,
· Kalite yönetim sisteminin şartlarına uymak ve etkinliğini sürekli iyileştirmek.
Yön.Kur.Bşk. Hüsnü TUĞRUL
Duyurular
Bültenler
Aşağıdaki listeden görüntülemek istediğiniz tarihi seçerek "Getir" butonuna tıklayınız
Son Dakika Haberleri